——记湖南湘乡市人民医院召开2017年医疗工作总结大会实况

院长、党委书记陈湘平在大会作总结报告

2月8日，全体医务人员参加了医院2017年度医疗工作总结大会。会议由副院长曹熙主持，纪委书记、副院长王钦作了医疗工作总结报告。他说：2017年是不平凡的一年，在市委、市政府，特别是在主管副市长谢北葵和上级卫生主管部门的正确领导下，不断深化县级公立医院综合改革，精准对接人民群众健康需求，健全医院管理制度，切实改善医疗服务，以二级甲等综合医院复评为动力，建立完善长效监管机制，取得了较好的社会效益。一是二级甲等综合医院复评顺利通过，以评促建，持续改进医疗质量。二是圆满完成医疗业务工作，较好地满足了人民群众的健康需要：完成诊疗57.4万人(次)，出院6.8万人(次)。三是持续改进医疗质量，倡导质量文化，确定每周三为“医疗质量安全日”，用制度夯实医院内部管理和医疗质量管理；强化安全意识，积极调处医疗纠纷，保证正常医疗秩序；加强人才的培养，提高业务能力，全年组织了省级继续教育项目6次，均授予I类学分；全员普及心肺复苏等急救技能。继续抓好各临床重点专科管理，积极建设胸痛中心及卒中中心。四是积极推进分级诊疗。医院探索建立“四化三联”医共体湘乡模式，实现了管理一体化、质量网格化、服务同质化、平台信息化。上联湘潭市中心医院医疗健康集团、中联同级医院、下联乡、村的四级医疗互联互通网络。开通远程心电诊断中心，完全实现县乡村心电诊断水平同质化。远程心电诊断“微平台”，作为补充手段，医院远程影像诊断中心会诊，完全实现县乡村照片、CT检查诊断水平同质化。名医下基层制度得到了落实。

医院学科建设加强，医疗服务能力与水平提升，急危重症病人的救治水平显著提升，现医院医嘱转院率为O.9％，基本实现“大病不出县、小病不出乡”的目标。五是进一步改善医疗服务取得较好效果，全面实施优质护理服务，患者满意度不断提高，预约服务比例增加，逐步开展分时段预约，服务流程不断优化。六是积极创建平安医院。医院全员动员，通过完善措施、加强培训、规范管理、妥善处理医患纠纷等一系列举措取得良好的效果，2017年被评为湘潭市和湘乡市平安医院创建工作先进单位。七是加强医院感染管理工作，对全院职工进行了手卫生强化培训，有效地完成了传染病的救治任务。八是医院科教工作有新起色，医院承担了湖南省助理全科医师培训任务，有30名学员来院培训。九是加强行风建设，整治医疗行业不正之风，对重点科室、重点岗位人员进行廉政谈话；评选表彰了10名良医；切实加强了医院药品、器械、设备、基建、人事招聘等方面的监督，廉洁风险防控系统运行良好。十是完善药事管理制度，开展处方点评，进一步规范合理用药、合理用材。同时指出了存在的不足，提出了2018年的工作思路。党委书记、院长陈湘平最后在会上强调：2018年医院将撸起袖子加劲干，加强医院的内涵质量建设，抓好学科建设，争取高分通过湖南省县域三级综合医院终评验收，更好地为湘乡人民的健康保驾护航。（记者 朱述生）